Conditions générales de vente

 

Échange ou Remboursement

 

Toute demande d'échange ou de remboursement doit être faite via email, dans les 15 jours suivants l'envoi de votre commande, à notre adresse info@lingerieflirt.com.  Après ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer un échange ou un remboursement sur votre commande.

 

Pour donner droit à un échange, tous les articles retournés doivent être dans leur état original, comporter toutes leurs étiquettes et être considérés par Lingerie Flirt comme n’ayant pas été utilisés ou n’étant pas endommagés. Toute demande d'échange doit être faite dans les 15 jours suivant l'envoi et sera effectuer sur un produit de valeur égale ou supérieur de l'article à échange. Vous serez responsable de payer les frais d’expédition des articles retournés ET les nouveaux frais d'expéditions des nouveaux items s'ils ne dépassent pas 100$ avant les taxes (les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables). Vous pouvez effectuer un échange par la poste ou directement en boutique.

 

 

Pour donner droit à un remboursement, tous les articles retournés doivent être dans leur état original, comporter toutes leurs étiquettes et être considérés par Lingerie Flirt comme n’ayant pas été utilisés ou n’étant pas endommagés. Toute demande de remboursement doit être faite dans les 15 jours suivant l'envoi par email à info@lingerieflirt.com ou via la messagerie de votre compte client. Aucun remboursement ne sera effectué en boutique. Vous serez responsable de payer les frais d’expédition des articles qui nous seront retournés (les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables). 

Une fois vos articles inspectés par notre équipe, nous vous informerons de l'acceptation ou non de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, nous vous rembourserons votre achat moins les frais de livraison (si applicable) et de manutention de 15$ sur le mode de paiement initial. 

 

Nous vous recommandons fortement d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi, ou encore de prendre une assurance sur les biens expédiés. N'oubliez pas d'inclure votre reçu d'achat au colis ou de l'amener avec vous lors de l'échange en boutique. Lingerie Flirt n’est pas responsable des articles perdus ou endommagés lors du transport de retour. 

 

Articles défectueux 

 

Nous remplaçons, et ce sans frais, uniquement les articles qui sont défectueux à leur arrivée. Les frais d'expédition originaux vous seront également remboursés. Veuillez nous contacter par courriel à support@lingerieflirt.com afin de prendre les arrangements pour l’échange. Pour un traitement plus rapide de votre demande, n'hésitez pas à joindre des photos de l'item défectueux.

 

Articles en solde

 

Malheureusement, les articles achetés en solde ne sont pas admissibles aux échanges, retours ou à un remboursement. Tout article en solde est une vente finale.

 

Copyright 2019 Boutique FLIRT - Powered by Lightspeed
PayPal MasterCard Visa American Express Discover Card